Case
Natal, cidade-sede da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™
O problema
A possibilidade de sediar jogos da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ representa um verdadeiro salto de desenvolvimento para o Estado do Rio Grande do Norte e para sua capital, Natal.
Muitas são as possibilidades que a realização de um grande evento como este traz para as cidades-sede, em virtude exigências estruturais impostas pela instituição organizadora, além de uma imensurável exposição das cidades para todo o mundo.
Pela força e visibilidade do torneio, a participação de Natal neste evento é considerada decisiva para a acelerar e efetivar investimentos de infraestrutura na cidade e no Estado.
Diante desta oportunidade, em dezembro de 2008, o Governo do Rio Grande do Norte contratou a PwC, para assessorá-los na fase de candidatura da cidade de Natal com o objetivo de torná-la uma das 12 sedes do evento.
O foco de atuação da PwC concentrou-se no planejamento e na estruturação do Comitê Executivo, na elaboração de um Plano de Ação, bem como em recomendações de preparação para a Copa do Mundo e no desenvolvimento de um Estudo de Pré-Viabilidade Econômico-Financeiro do Estádio das Dunas.
Nossa abordagem
A grande experiência de nossa empresa na área governamental, no segmento de esportes e na condução de projetos com essas características no Brasil e no exterior, foi fundamental para nossa contratação e para a estruturação e a execução dos trabalhos no curto período de tempo até o anúncio oficial das 12 cidades-sede.
A execução do projeto tomou como base técnicas e ferramentas, a saber:
- Melhores Práticas Globais (Global Best Practices - GBP).
- Metodologias PwC de desenho de estrutura organizacional e governança.
- Bases de dados e pesquisas PwC.
- Gestão de programas/projetos.
- Gestão da mudança.
- Workshops.
Principais fases do projeto:
1. Planejamento e estruturação do Comitê Executivo
- Entendimento dos desafios atuais e identificação dos objetivos a serem obtidos.
- Definição das condições iniciais, diretrizes e metas a serem alcançadas com base nos direcionamentos da FIFA/LOC.
- Identificação de stakeholders e direcionadores estratégicos do governo.
- Identificação dos recursos (humanos e financeiros) necessários à preparação da candidatura.
- Desenho do modelo de organização e condução dos projetos do comitê local.
- Descrição de perfil e de responsabilidades dos principais gestores.
2. Elaboração do Plano de Ação e de recomendações de preparação para a Copa: Plano Executivo Natal 2014
- Suporte na execução do planejamento elaborado no item 1 para atendimento das exigências do Caderno de Encargos apresentado ao LOC/FIFA.
- Identificação de oportunidades de melhoria com base em uma visão de futuro.
- Priorização de uma Carteira de Projetos a serem investidos em Natal até 2014.
- Plano de ação e recomendações (incluindo o Plano de Comunicação).
- Interlocução e apoio nas reuniões e nas demonstrações do andamento do plano e de projetos junto o LOC, a FIFA, a sociedade e os órgãos interessados (Plano de Comunicação atualizado).
3. Desenvolvimento de um Estudo de Pré-Viabilidade Econômico-Financeiro do Estádio das Dunas.
- Entendimento do potencial de mercado mediante pesquisa de mercado.
- Levantamento e mapeamento da infraestrutura e dos equipamentos urbanos da região, bem como mapeamento de stakeholders.
- Levantamento e mapeamento detalhado da oferta de comércio/serviços no entorno.
- Estudo de demandas.
- Revisão e elaboração de sugestões de ajuste do projeto arquitetônico.
- Modelagem financeira e discussão referente a possíveis modelos contratuais.
O resultado
A meta principal do projeto foi alcançada quando o presidente da FIFA, Joseph Blatter, anunciou em 31 de maio de 2009, a cidade de Natal como uma das 12 cidades-sede da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™. Esta meta foi alcançada por meio de um conjunto de benefícios proporcionados pela atuação notável da PwC com o Governo do RN diante das seguintes necessidades apresentadas pelos principais envolvidos no processo de candidatura. São eles:
- Planejamento, visão integrada, organização e capacidade operacional para gerir e realizar o plano apresentado à LOC e à FIFA.
- Agilidade gestão de projetos de investimento.
- Redução de custos e aumento de eficiência após a implementação das recomendações e das ações sugeridas.
- Mitigação e monitoração de riscos, para os participantes públicos e privados, dos investimentos por meio de alertas e postura proativa nas respostas aos riscos relevantes.
- Agilidade e eficácia na realização dos processos e dos controles de gestão.
- Transparência das informações financeiras e operacionais referentes aos investimentos para todas as partes envolvidas mediante comunicação adequada e relatórios cíclicos e objetivos.
- Integração dos principais órgão/entidades envolvidos no processo de candidatura.
A participação da PwC nesse processo foi reconhecida pelos principais stakeholders por meio de declarações:
“Em nome de Natal e do Rio Grande do Norte, gostaríamos de agradecer o apoio durante a nossa candidatura. O profissionalismo da PwC foi um fator-chave para a seleção da cidade. Vocês acreditaram e defenderam. Agora, iniciamos uma nova fase para construir a nossa história, e a PwC pertence a esta. Para você e toda a equipe, muito obrigada de novo”.
Magnólia Figueirêdo – Secretaria Estadual de Esporte e Lazer do Rio Grande do Norte
Fonte: PwC
"Isto mostra o quanto acertamos na contratação de pessoal especializado para a elaboração do projeto".
Fernando Fernandes, secretário estadual de Turismo - Governo do Estado do Rio Grande do Norte – Cidade de Natal