Trabalhamos em conjunto com os nossos clientes nos últimos meses para entender as grandes mudanças que estão desafiando as organizações – e a economia como um todo. Classificamos as nossas conclusões em cinco tendências globais. Em nossa visão, todas têm uma influência importante atualmente e continuarão a ter nas próximas décadas. São elas: deslocamento do poder econômico global, mudanças demográficas e sociais, urbanização acelerada, avanços tecnológicos e mudanças climáticas e escassez de recursos.
E por que nos preocupamos com essas mudanças? Em geral, porque representam grandes oportunidades ou riscos para a forma como as empresas interagem com os seus clientes. Elas criam forças transformadoras ou desafios relacionados a novas oportunidades de inovação e criatividade.
Essas tendências também têm um impacto muito amplo e duradouro. Há mais de duas décadas, elas permeiam todos os setores da economia e afetam todos os tipos de organizações.
As implicações dessas mudanças são importantes para os nossos clientes, para nós e para toda a sociedade. O que os líderes empresariais e tomadores de decisões podem fazer para prosperar na próxima década?