Setting the bar higher - 20th Global CEO Survey

Neste relatório apresentamos as principais conclusões da 20th Global CEO Survey, da PwC, para o segmento de Bancos e Mercado de Capitais (BCM), com a participação de 206 líderes executivos. Para 84% dos CEOs, a tecnologia transformará completamente a indústria ou terá impacto significativo sobre a concorrência nos próximos cinco anos. 

A velocidade dos avanços tecnológicos (75%) e a mudança do comportamento do consumidor (69%) são vistas como ameaças às perspectivas de crescimento, mas os líderes também identificam enormes oportunidades para aumentar sua taxa de inovação, entender melhor os clientes e reduzir custos.  

Em um cenário no qual as exigências de inovação e as expectativas dos consumidores aumentam o tempo todo, a inovação incremental e a redução de custos marginais não serão suficientes para sustentar a lucratividade e o crescimento. 

 

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