Ecossistemas conectados e autônomos de cadeia de suprimentos em 2025

  • +1.600

    executivos entrevistados de empresas em sete indústrias em 33 territórios

  • ~9%

    dos custos da cadeia de suprimentos investidos em recursos avançados pelas Campeãs Digitais

  • ~7%

    das Campeãs Digitais obtiveram fortes economias

  • ~8%

    das receitas das Campeãs Digitais também cresceram fortemente

Excelência da cadeia de suprimentos digital em tempos turbulentos

Os comportamentos e as expectativas dos consumidores estão mudando drasticamente, desafiando a cadeia de suprimentos tradicional e a configuração das operações de grandes empresas industriais. As cadeias de suprimentos sofrem grandes disrupções com frequência crescente – o exemplo maior é o impacto da Covid-19. Ao mesmo tempo, as tecnologias digitais afetam todos os aspectos do modo como as empresas administram seus negócios. Para ter sucesso nesse mercado em constante evolução, as empresas precisam transformar cadeias de suprimentos lineares em ecossistemas autônomos.

"O desenvolvimento de recursos avançados da cadeia de suprimentos tem forte sentido econômico e oferece às empresas a agilidade necessária para responder a disrupções"

Reinhard Geissbauer, sócio de Operações Digitais Globais

Investimentos na excelência da cadeia de suprimentos compensam

Em nossa pesquisa recente, ouvimos mais de 1.600 executivos responsáveis pela cadeia de suprimentos em suas empresas para identificar as organizações que estão à frente da curva na excelência desse tema. Nós as chamamos de Campeãs digitais da cadeia de suprimentos. Elas comprovam que vale a pena investir em:

Following a similar methodology to that used in our Global Digital Operations Study 2018, we developed an index that ranks companies by supply chain maturity. Based on their scores, we grouped the companies into one of four categories: Digital Champions, Digital Innovators, Digital Followers and Digital Novices. These terms refer specifically to the interviewed companies' level of supply chain maturity.

To measure where particular companies fit in these groupings, we allocated a total of 100 points to different levels of digital capabilities and advances - a maximum of 25 points for the implementation of advanced supply chain capabilities, 10 points for the use of AI to accelerate these supply chain capabilities, 25 points for the implementation of software-based supply chain technologies, 15 points for overall performance impacts, and 25 points for demonstrated revenue (10) and cost (15) impacts. The index is cumulative, so the more integrated a business and the more broadly it implements advanced supply chain capabilities, the higher the index value.

1.8 ano período de retorno dos investimentos em recursos avançados da cadeia de suprimentos

Aumento de receita e redução de custos

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Entrega mais confiável

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Redução de estoques

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Benefícios além dos números

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Digital supply chain

Campeãs Digitais 2025

Volatilidade, incerteza e grandes disrupções estão pressionando as empresas a fazer o lift-and-shift de suas cadeias de suprimentos rapidamente. A chave do sucesso está na transformação para um ecossistema de cadeia de suprimentos mais conectado e auto-orquestrado. As empresas podem antecipar oportunidades de forma ágil e enfrentar desafios e riscos antes que surjam.

Duração: 00:02:33

Campeãs
Digitais
2025

Bem-sucedidas em ecossistemas E2E conectados e autônomos de cadeia de suprimentos

A visão

As cadeias de suprimentos do futuro serão ecossistemas conectados e auto-orquestrados: mais de 80% das Campeãs Digitais descrevem que seu foco na cadeia de suprimentos está na integração externa ou na orquestração de ponta a ponta.

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Os benefícios

Os investimentos na excelência da cadeia de suprimentos compensam: as Campeãs Digitais alcançaram uma economia de 6,8% ao ano nos custos da cadeia de suprimentos, além de um aumento de 7,7% nas receitas.

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Transparência e sustentabilidade da cadeia de suprimentos

A transparência da cadeia de suprimentos cria as condições e impulsiona a sustentabilidade: mais de 50% das Campeãs Digitais dizem que a transparência da cadeia de suprimentos tem alta prioridade.

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Planejamento integrado e de ciclo fechado

O planejamento de nível superior é sincronizado em tempo real com a execução, integra parceiros da cadeia de suprimentos e permite a otimização contínua: 72% das Campeãs Digitais implementaram o planejamento completo da cadeia de suprimentos; elas também estão dando o próximo passo em direção ao planejamento de ciclo fechado.

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Fluxos logísticos inteligentes

A logística inteligente é o principal fator de economia e uma alavanca de crescimento no ecossistema da cadeia de suprimentos conectada: as Campeãs Digitais classificam a logística inteligente como sua mais alta prioridade na cadeia de suprimentos. A logística inteligente é responsável por mais de 50% da economia geral na cadeia de suprimentos.

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Segmentação dinâmica da cadeia de suprimentos

Aprimora a centralização do cliente e equilibra continuamente os níveis, custos e margens de serviço: 73% das Campeãs Digitais já implementaram a segmentação e relatam um forte impacto positivo em seus negócios.

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Gestão da cadeia de suprimentos baseada em IA

A inteligência artificial acelera as melhorias na cadeia de suprimentos e se tornará o novo padrão: as Campeãs Digitais identificaram claramente as áreas em que a IA agrega valor e a usam duas a três vezes mais do que as Novatas Digitais.

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Desenvolvimento do modelo operacional

Superação dos desafios da cadeia de suprimentos do futuro com base na organização e nos recursos da próxima geração da cadeia de suprimentos: para se destacarem em um ambiente em constante mudança, as empresas precisam desenvolver uma organização flexível com uma força de trabalho capacitada e qualificada para o mundo digital.

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Como as empresas podem fazer as mudanças organizacionais necessárias para superar os diversos desafios que enfrentam ao gerenciar suas cadeias de suprimentos?

Muitas empresas enxergam o mercado como um ambiente cada vez mais desafiador. Para lidar com mudanças constantes, elas precisarão garantir sua evolução e melhoria contínua. Elas precisarão de uma cultura de inovação contínua e colaboração multifuncional para chegar lá – sempre com foco na cadeia de valor de ponta a ponta. Geralmente, isso significa começar com as necessidades do cliente final, mas também levar em conta tudo, desde fábricas, armazéns até tecnologias de back-end. Acreditamos que alguns princípios-chave podem ajudar as empresas nessa jornada.

 

Como remodelar sua organização para promover a excelência da cadeia de suprimentos e se preparar para os próximos desafios nessa área

Como as empresas devem estabelecer equipes e comunidades para a cadeia de suprimentos?

Configure equipes multifuncionais, comunidades e centros de excelência da cadeia de suprimentos para impulsionar recursos avançados, aplicando abordagens de implantação e desenvolvimento contínuo.

O que as empresas devem fazer para garantir que os empregados tenham as competências certas?

Estabeleça uma organização de autoaprendizagem e melhoria contínua, atraindo talentos digitais e fazendo o upskilling digital da força de trabalho da cadeia de suprimentos.

O que é mais importante quando se trata de TI?

Estabeleça uma estrutura de tecnologia de ponta e incorpore análises avançadas e TI à cadeia de suprimentos para permitir transformações orientadas por negócios, reunindo análises avançadas, TI, processos e negócios.

Quem deve ser envolvido?

Crie modelos de colaboração com um ecossistema estendido de parceiros para impulsionar a inovação na cadeia de suprimentos.

Contatos

Rodrigo Damiano

Rodrigo Damiano

Sócio, PwC Brasil

Tel: +55 (11) 3674 2000

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