1. Sites para dispositivos móveis
2. Investir em talento
3. Análise de Big Data
4. Investir em marketplace
5. Contar a história da marca
6. Contar o propósito da marca
7. Retenção de consumidores leais
8. Modelos de showrooms para as lojas físicas
9. Investir em confiabilidade
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Pesquisa Total Retail 2017
Luiz Ponzoni
Sócio, PwC Brasil
Tel: +55 (11) 3674 2000
Hercules Maimone