Criando valor para o cliente com o Salesforce

Uma nova equação de valor para o cliente totalmente conectado

Ative os resultados

O poder das pessoas faz a diferença

A tecnologia é tão poderosa quanto as pessoas que a desenvolvem – e as melhores soluções nascem de parcerias genuínas, que se complementam e criam algo mais forte e integrado. A comunidade de solvers da PwC trabalha lado a lado com nossos parceiros de aliança e clientes, selecionando os ecossistemas certos e agindo com empatia, colaboração e proximidade de relacionamento. O resultado são soluções mais inteligentes e insights valiosos de todos os envolvidos.

“Somos energizados e inspirados por nossos clientes todos os dias para transformar suas grandes ideias em resultados inovadores. Unimos nossa estratégia com a tecnologia Salesforce para ajudar as empresas a se reinventar e inovar, impulsionando seus negócios e enfrentando o futuro.”

Reggie Walker,sócio, diretor comercial dos EUA e líder global e dos EUA da Salesforce Alliance, PwC EUA

Soluções e capacidades

O que acontece quando você combina dados, IA e CRM?

Na PwC, essa fórmula tem o poder de transformar as conexões humanas entre empresas e seus clientes. Com o apoio da tecnologia Salesforce, ativamos a IA generativa com supervisão humana, medidas avançadas de segurança e dados confiáveis de clientes, redefinindo o futuro da experiência do cliente.

As possibilidades são ilimitadas, mas como as empresas podem aproveitar a vasta quantidade de dados dos clientes, que muitas vezes estão descentralizados, desestruturados e são redundantes?

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Solução de problemas na velocidade certa

Como o Salesforce impulsiona nosso foco nos resultados para o cliente.

Agentforce

Ao combinar a visão estratégica e a expertise em consultoria da PwC com as capacidades avançadas dos agentes inteligentes da Salesforce, o Agentforce tem um papel fundamental na definição do futuro do trabalho.

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Estudos de caso

A PwC trabalhou com empresas de todo o mundo em suas implementações do Salesforce. Confira alguns exemplos de como podemos ajudar.

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Contatos

Alan Dias

Alan Dias

Sócio, PwC Brasil